Balancerings issue 17-10-2012

18 okt 2012

Gisteravond rond 19:00 ontstond een onverwachte wijziging in de som van de "helpers" en "veroorzakers", die werd veroorzaakt door onverwachte veranderingen in de POS van de shippers. De situatie duurde een uur. We onderzoeken momenteel wat de oorzaak hiervan is..
Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard zullen wij ons uiterste best doen om herhaling te voorkomen.

Voor uw informatie, near-realtime gegevens, zoals uw POS, kunnen niet retro-actief worden gecorrigeerd. Zodra de POS is berekend, worden alle andere stappen automatisch uitgevoerd en berekend. Als u nog steeds een "verkeerde" POS positie heeft (zelfs wanneer u zeker weet dat deze onjuiste positie niet werd veroorzaakt door u) bent u verantwoordelijk voor het nemen van actie en voor het sturen van uw POS naar de gewenste positie.
Als u bent getroffen door de biedladder, ontvangt u een factuur voor de biedladder afroepen. We zullen het betreffende volume in de offline settlement verrekenen ten opzichte van de neutrale gasprijs voor die dag.